Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

Nét Xưa Đồ Thờ cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và thông tin cá nhân của quý khách khi truy cập và mua hàng tại website netxuadotho.com. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của quý khách.

1. Mục đích thu thập thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được thu thập nhằm các mục đích sau:

  • Xử lý đơn hàng, tư vấn và giao hàng đúng địa chỉ.
  • Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi.
  • Hỗ trợ khách hàng sau bán hàng (bảo hành, lắp đặt, bảo trì,…).
  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Khi khách hàng mua sản phẩm, liên hệ tư vấn hoặc để lại thông tin, chúng tôi có thể thu thập các dữ liệu sau:

  • Họ tên
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ giao hàng
  • Email (nếu có)
  • Nội dung tin nhắn, yêu cầu tư vấn
  • Thông tin thanh toán (nếu thanh toán trực tuyến)

3. Cam kết bảo mật thông tin

Nét Xưa Đồ Thờ cam kết:

  • Không chia sẻ, bán, trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba nếu không có sự cho phép từ khách hàng.
  • Thông tin của quý khách chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty cho mục đích chăm sóc khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ.
  • Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, đánh cắp hoặc rò rỉ.

4. Truy cập, chỉnh sửa và xóa thông tin

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp.
  • Yêu cầu chúng tôi ngừng sử dụng hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào (trừ khi đang trong quá trình xử lý đơn hàng hoặc có nghĩa vụ pháp lý).

Yêu cầu chỉnh sửa/xóa thông tin vui lòng gửi về địa chỉ email hoặc hotline bên dưới.

5. Thời gian lưu trữ thông tin

  • Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ, hoặc chúng tôi không còn sử dụng cho mục đích kinh doanh.
  • Trong trường hợp khách hàng không có phản hồi trong thời gian dài (trên 2 năm), dữ liệu có thể được xóa khỏi hệ thống.

6. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

NÉT XƯA ĐỒ THỜ
Xưởng sản xuất: Làng nghề Sơn Đồng, huyện Hoài Đức, TP. Hà Nội
Website: netxuadotho.com
Hotline: 0963 313 969
Email: contact@netxuadotho.com

7. Thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên website. Khách hàng nên kiểm tra thường xuyên để nắm rõ nội dung mới nhất.